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领越领导力课程

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卓越领导力提升之旅—LPI领导力测评及解决方案

作者: admin 时间:2017-12-14 来源:未知
摘要:我国自1978年拉开改革开放的序幕之后,中国开始了由传统计划经济向现代市场经济的转型。...

    我国自1978年拉开改革开放的序幕之后,中国开始了由传统计划经济向现代市场经济的转型。改革开放30年来,以市场取向的改革和经济转型背景下,以所有制改革和产权改革为动力,形成了公有制为主体,多种所有制经济共同发展的新格局。在这样一个背景下,企业家群体获得了孕育、成长、壮大和不断实现自我超越的历程。正是因为产生于改革开放这一具有深刻变革的经济转型时期,作为中国改革开放的探路者和实践者,中国企业家既是这个时代的先行者和“弄潮儿”,又是推动中国经济发展、制度变革和时代进步的重要力量。

    30年后的今天,市场取向的改革已进入攻坚阶段,面对国际金融海啸和经济下滑的冲击,为了实现又好又快的可持续发展,中国经济已开始寻求新的发展模式,中国企业正面临一个新的发展环境,企业的领导者如何才能带领企业变挑战为机遇,这对中国企业家的成长提出了更高的要求,同时领导力这一名词越来越被广大管理者所重视。领导者都希望确切的了解自己的领导力现状,并寻求不断提升的方法。

    对领导力的研究从19世纪末就被管理研究者所重视,从对领导特质理论到上世纪40年代领导行为理论,在到60年代末的领导情景理论都受到国际优秀企业管理者的喜爱和广泛应用,这些领导力管理模式也先后被引入我国,但由于这些理论的自身缺陷、或局限性和或国情的不同,均感到实战性略显欠缺。而目前最新领导力研究理论——领越TM领导力,从它诞生起以它的实战效果和科学的测评方式受到了众多各行业领导者的喜爱,也为我国企业家们提供了一个较好的提升领导力方向。为此,我们有必要对领越TM领导力理论和领越TMLPI做必要的了解。

 

    一、领越TM领导力作者简介

    领越TM领导力最早产生于1983 年,源自于詹姆斯•库泽斯和巴里•波斯纳的研究项目。他们想要了解当人们“处于最佳状态”下时会如何表现。然而前提条件是,要想了解这些最佳的行为表现并不一定要采访那些卓越企业中的明星人物。在研究中,他们的假设是从普通民众的卓越行为表现也能够找到成功的模式。

    詹姆斯•库泽斯:汤姆彼得斯公司的荣誉退休主席,该公司是帮助组织使用领导力培训和解决方案来创造一个新工作化环境的专业服务公司。

    巴里•波斯纳:圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授

    詹姆斯和巴里被国际管理委员会提名成为很有声望的威尔伯•麦克菲勒奖2001年的获奖者,这使得他们跻身于肯•布兰佳、彼得•德鲁克、爱德华•戴明、汤姆•彼得斯、斯蒂芬•柯维等大名鼎鼎的以前获得此项奖的人士之列。

 

    二、领越TM领导力的与众不同之处:

    1、领越TM领导力是在充分调研和实践过程中产生的:

    从1983 年到了1987 年,库泽斯和波斯纳已经进行了550 次这类调查,每次调查需要将近两个小时。同时,另一组的80 名经理人员填写了一分两页长的问卷,研究人员也完成了42小时的深层采访。在最初的研究中,他们调查了私人企业和公共部门的一些中、高层经理人。从那以后,他们扩大了研究领域,搜集了上千份额外案例。其调查领域扩展到了社区领导、学生领袖、教会领导、政府部门领导以及上百名非管理层人员。他们所采访的每一个人都讲述了至少一个有关领导力的故事。这些故事完全不同于教科书:不是有关策划、组织、员工、指导、控制等方面的、具有逻辑性的案例,而是有关充满活力的变革与大胆采取行动的故事。相关数据如下:

    n  7万多个个人最佳行为

    n  截至目前收集了25万个个人分数

    n  收集了超过100万个观察者数据

    n  超过4000个个人案例

    n  35万个调查报告

    n  每个人至少贡献一个故事

    n  不是纸上谈兵

    领越TM领导力还在不断研究,因此以上数据还在继续更新中

 

    2、实战性强:领越TM领导力除了关注领导体制的完善、领导环境的匹配外,领导者和追随者之间的互动关系外,更注重领导个人能力的提高,通过国际上大量的成功案例讲述领导必须要提高的五个行为

 

    三、领越TMLPI测评

    领越TM LPI全球范围内应用最为广泛的领导力测评工具。可以使被测评领导明确以下问题:

    l  对自己在卓越领导的五个行为进行自我评价

    l  了解在其他人心目中对自己领导能力的评价

    l  明确自己在领导行为中的强项和弱项

    有效制定行动计划“领导者习惯行为清单”(领越TMLPI),是领越TM领导力提升前准备工作的一部分,它的设计有两个目的:可以使我们不断地测试我们当初的发现,即领越TM领导力五种习惯行为模式是对领导力世界的一个有效的认识;它还提供了一个工具,可以帮助领导者测评自己在多大程度上运用了这五种习惯行为,这样他们就可以为提高自己的领导能力而制定相应的计划了。

    近二十多年来的研究不断提出的肯定性结论是:领越TM LPI非常有效且可靠。

    今天它已经成为实用的360度领导力测评工具之一,得到了广泛的使用。250 000多名领导者和将近100万名观察者已经完成了调查问卷,进入了领越TM LPI数据库;自从领越TM     LPI1985年被第一次使用以来,已经分析了来自100 000多名回应者的反馈信息,并以此来判断卓越领导五种习惯行为与各种可测量的结果之间的关系。此外,250多篇博士论文和硕士学位论文都已在他们的研究中运用了领越TM LPI。这样的分析工作今天还在世界各地继续,这将不断使这一工具日益完美。

    领越TM LPI是一份包括30个行为陈述的问题清单,(包括“自我测评”和“观察者测评”两部分,统称为“领越TM LPI测评问卷”)——每种卓越领导习惯行为中都分别包含有6个具体行为描述。花上10~20分钟就可以完成“领越TM LPI测评问卷”中的全部问题。领导者要完成“领越TM LPI:自我测评”部分的问题,然后按照30个行为中领导者认为在自己身上出现的频繁程度,对它们进行分类排列并打分;接着,领导者要完成“领越TM LPI:观察者测评”部分的问题,把他(她)认为的30个行为在被测评的领导者身上出现的频繁程度进行分类排列并打分。问卷中可以显示出观察者与被测评的领导者之间的关系——上级、直接下属、同事和其他观察者。

 

    领导力行为出现频繁程度标准及分值:

 

    1分-几乎从不

    2分-极少

    3分-很少

    4分-偶尔

    5分-不定期

    6分-间或

    7分-还算经常

    8分-通常

    9分-非常频繁

    10分-几乎总是

 

    领越TMLPI测评问卷反馈报告:

    领越TMLPI在不同时期同样可以作为卓越领导习惯行为是否提升的测试工具。当领导者把五种习惯行为改进行动计划付诸行动后,反馈报告会有明显的变化,而这种变化就是鼓励领导者继续坚持及部分改进的导向。

    领越TM LPI在领导力开发计划中的实际应用案例:领越TM领导力的两位作者,詹姆斯和巴里是许多研讨会的发言者,两人都曾经为各种组织做过领导力开发计划,包括:AT&T、3M、IBM、VISA、澳大利亚邮政局、美国邮政局、嘉信、思科系统、戴尔、联邦快递、惠普、强生、默克、摩托罗拉、西门子、太阳微等众多世界知名企业。

 

    四、领越TM领导力的重要原则

    n  领导是每个人的事。

    n  领导是一种关系。

    n  领导力的提升,是一种自我发展。

    n  领导能力是可以通过学习而获得的。

    n  领导力的提升是一个永远没有终点的过程。

    如果你的行为能够激励他人去寻找更多的梦想、吸取更多的知识、采取更多的行动、变得更有能力,那么你就是一位领导。

 

    五、领越TM领导力的核心内容

    两位作者通过对卓越领导个人事迹的研究发现:能领导其他人开辟出一条新路的人,他们经历了一条相似的路程。虽然每个人的事迹都很特别,但也存在着共同的行为模式。领导能力不完全取决于个人的人格魅力,它也是一种实践,把共同的实践提炼出来形成领导模型。通过案例分析和问卷调查,深入了解领导力的内在机制,作者发现卓越领导的个人事迹中存在着五种共同的行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。

 

    1、以身作则

“    自己不能或不愿做的事,我从来不要求别人去做。”玛丽·戈德温·Radius

    在组织的发展过程中,很多领导都认识到价值观的重要性。但往往在一个组织中,价值观都是领导的价值观,而不是每一个人的价值观,得不到大家的认同。自然也无法将价值观变成行动,这是一个困扰很多领导的问题。那么如何才能形成共同价值观,并且使价值观落地呢?

    在领越TM领导力第一个行为:以身作则中,非常好地解决了这个问题:首先明确什么是价值观,价值观就是决定该做什么和不该做什么,是组织处理一切事物的准则和底线。其次用明确自己的理念和找到自己的声音的方式统一组织的思想,让每一个人的价值观都融入到组织的价值观中去。最后应用领越TM领导力特有的六个步骤使价值观落地,做到价值观不仅能够写在纸上、记在心里还能付诸于行动中,真正起到价值观的作用

 

    2、共启愿景

    “提出事情的未来愿景,并清晰地描绘出这幅愿景图,让所有的人都能看得见、听得懂,这样的愿景能创造奇迹。”

                  —马克   阿坎吉洛  Hitachi Semiconductor America

 

    一个企业没有愿景就像在雾中开车,既找不到方向,也限制了自己的发展速度。很多企业都有自己的愿景和梦想,但是什么样的愿景和梦想才是真正能够打动人心的呢?

在领越TM领导力第二个行为:共启愿景中,作者通过调研大量的世界上知名企业的成功案例,认为一个能打动人心的愿景应包括五个方面的内容:理想、独特性、比喻、面向未来和共同利益。同时领越TM领导力还能够用共启愿景的方式将组织每一个人的梦想都能够融入组织的梦想,从而感召所有人为共同愿景而奋斗。

 

    3、挑战现状

    “领导就是引导大家开阔眼界,不要仅仅局限在按部就班地完成本职工作之中,还要想方设法改进和挑战现状。”

     -毛利·弗雷斯    Los Olivos妇女药品集团公司

 

    每一个有远见的领导都不满足于现状,但如何才能够挑战现状并能够取得成功呢?

    在领越TM领导力第三个行为:挑战现状中,作者指出了一条明路。那就是通过探索创新的方式来猎寻变革、成长和发展的机会。领越TM领导力教授大家创新的思路和方法,并且强调在这个过程中进行试验和冒险,不断取得小小的成功,从错误中吸取经验教训。

 

    4、使众人行

     “我可能不是最善解人意的人……但我知道如何让他人拥有自信”

     ——乔伊斯·克里夫德    Beth Israel 医院副院长

    在企业发展过程中,特别是对于那些处于快速发展阶段的企业,往往出现人才断档的现象,尤其是员工无法跟上领导的步伐。如何让大家不掉队,跟上企业的发展又是摆在领导者面前的难题。

    在领越TM领导力第四个行为:使众人行中,有一个非常实用的工具,叫米哈依流,它通过将个人技能和工作挑战进行匹配,从而使员工能够入流,而对不入流的员工通过原因分析,采取相应的措施,也能够使其入流,从而实现使众人行。同时书中还强调了共同目标、信任、授权在使众人行的重要性。

 

    5、激励人心

    “不去赞扬和表扬员工,员工就会变得越来越无所谓。接着,你就会发现自己被踢出局了。”

    ——路安·苏利文    Wells Fargo 银行

    对员工到底是应该多激励还是应该多批评?如何激励才能打动人心?激励没有效果怎么办?

    在领越TM领导力第五个行为:激励人心中,提出了神奇比率3:1,既正面的激励、表扬的频率应该是负面批评、指责的三倍以上,而我们很多领导都没有认识到这一点。那么什么样的激励才是真正有效的激励呢?领越TM领导力中提出了激励的七条原则,是组织能够真正达到激励人心的目的。同时指出激励应包含两个方面;

    n  通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。

    n  通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。

 

    领越领导力关于领导力的观点真正体现了“以人为本”的价值理念。在领导力的五个行为中都指出领导者应如何运用自己的行为来感召他人主动为共同目标前进,发挥更大的团队协作力量。面对越来越灵活的人力资本市场和瞬息万变的竞争环境,这种能力不正是现今我国企业家们所最需提升的能力吗?!

    个人都可以成为卓越的领导,每个团队都可以成为卓越的团队,每个组织都可以成为卓越的组织!

 

    作者:王海山

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