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情境领导的三大技巧:诊断、弹性与约定领导型

作者: admin 时间:2017-12-11 来源:未知
摘要: 情境领导(Situational Leadership):管理学者肯·布兰佳(Ken Blanchard)博士说:「没有最好的领导形态,只有最适当的领导形态」。...

    情境领导(Situational Leadership):管理学者肯·布兰佳(Ken Blanchard)博士说:「没有最好的领导形态,只有最适当的领导形态」。

    情境领导(Situational Leadership)被誉为本世纪重大领导理论之一。有别于传统领导的特质理论,不仅只重视领导者行为能力的修炼,情境领导特别强调领导要因人而异,因材施教。

    情境领导的三大技巧是:诊断、弹性与约定领导形态。诊断是评估部属在发展阶段的需求;弹性是能轻松自在的使用不同的领导形态;约定领导形态是与部属建立伙伴关系,与部属协议他所需要的领导形态。情境领导能改善主管与部属间的沟通,增加默契的培养,并使主管能够了解部属的发展需求,给予必要的协助。

    就个人角度而言,影响人员绩效的因素有能力问题与意愿问题,一种是不会做,一种是不愿做,也有交错变化的不同发展状况。情境领导提出了主管除了要正确诊断掌握部属的发展阶段外,也要学习采用正确的领导行为,包括处理能力问题的命令行为,及处理意愿问题的支持行为,这是主管最重要的两项领导行为,运用得宜谓之弹性。

 

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